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プライバシーポリシー

株式会社Pixie(以下、「当社」)は、CARiNO洋服店オンラインショップ(以下、「当店」)の運営において、

お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)を遵守するとともに、

本プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)に基づき、適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める、

氏名・生年月日・住所・メールアドレス・電話番号など、お客様個人を特定できる情報、

または他の情報と照合することで個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当店では、お客様から以下の方法で個人情報を収集する場合があります。

  • 店舗での購入やお問い合わせ時

  • 当店のウェブサイトやSNSでの注文・問い合わせ時

  • メールやDMでのやり取りを行う際

  • イベント・キャンペーン等の応募やアンケートへのご回答時

  • その他、お客様の同意を得たうえで情報を収集する場合

3. 個人情報の利用目的

当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 商品の販売、発送、決済、お問い合わせ対応のため

  • イベントやキャンペーンの案内、特典提供のため

  • お客様とのコミュニケーションを円滑にするため(DM・メールマガジン等)

  • 店舗運営の向上、新商品の入荷情報提供、マーケティング活動のため

  • 法令に基づく義務の履行、トラブル・不正行為防止のため

  • その他、上記利用目的に付随する業務のため

4. クッキー(Cookie)の使用について

当店のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキー(Cookie)を使用する場合があります。

クッキーとは、サイト訪問者のブラウザに保存される小さなデータファイルで、

ウェブサイトの動作改善やアクセス解析に利用されます。
※お客様はブラウザの設定でクッキーの無効化が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

 

5. 個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。

但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

(1)外部サービスとの連携や認証のため、必要な情報を提供する場合

(2)国や地方公共団体からの要請に基づき、法令に従って協力する必要がある場合

(3)その他法令で認められる場合

 個人情報の第三者提供

6. 個人情報の安全管理

当店では、お客様の個人情報を適切に管理し、不正なアクセスや情報の漏洩、改ざん、紛失、破損を防ぐために適切な対策を実施します。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、適切な監督を行います。

お客様は、ご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。

  • 開示請求:当店が保有する個人情報の確認

  • 訂正・追加・削除請求:内容に誤りがある場合

  • 利用停止・消去請求:情報の利用が適正でない場合

ご請求を希望される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

【受付窓口】
〒653-0836 兵庫県神戸市長田区神楽町2-2-28 3F
株式会社Pixie 
メールアドレス:carino.dola@gmail.com

7. 同意の撤回

お客様は、一度提供した個人情報に関する同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、

上記の受付窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定する場合があります。改定後の内容は、

当店のウェブサイトや店舗内で公表し、最新の情報をご確認いただけるよう努めます。

付則:2025年2月15日制定

SHIPPING

配送・送料について

宅配便

「合計10,000円(税込)以上のご注文で

全国送料無料」

9,999円以下のご注文時の送料(税込)は

次の通りです。

・北海道 1,500円
・沖縄-離島1,500円

・その他のエリア1,000円

(※メール便・レターパック・定形外郵便などの配送は、万が一の際の補償と管理を考慮して取り扱っておりません)

※ また、人員の都合により、

ギフトラッピングなどの特別な梱包は承っておりません。
予めご了承くださいませ。

RETURN

返品について

不良品

取り扱いが主に中古商品の為、

一点一点異なる風合いを持ちます。

出来る限りコンディションやサイズの

詳細は写真と文章に記しますが、

味わいとして捉えられるキズや

僅かな色の差など、人それぞれによって

変わる印象も必然的に全て

主観の判断で掲載しております。

その為、

お客様と私共の商品に対する印象の相違の理由での返品・交換は、ご遠慮いただいております。

誠に恐れ入りますが予めご了承の上、

ご購入をお願いいたします。


 

返品期限

こちらの手続きや商品に関する明らかな

不備がある場合は、商品到着後7日間以内にご連絡をいただいた後、着払いでのご返送をお願いいたします。連絡なくご返却された商品はお受けできません。

返品送料

当店の不備による不良品の返品は全て着払いでご発送いただき、
送料は当店の負担とさせていただきます。

PAYMENT

​お支払い方法

お支払い

 

クレジットカード決済

 ご注文時にクレジットカードでの

 決済が可能です。

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コンビニ決済

​ 全国のコンビニエンスストア

 (セブンイレブン、ローソン、

 ファミリーマート、ミニストップ、

 セイコーマートなど)

 で商品代金をお支払いいただけます。

商品代引き 

 商品到着時に代引き手数料330円を

 加えた総合計金額をお支払いください。

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マホ決済

 ご注文時にスマホ決済でのお支払いが

​ 可能です。

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